Internet, un derecho fundamental con riesgos
Javier Puyol, abogado y socio de Ecix Group
Los españoles somos los europeos que pasan más horas delante de la pantalla ordenador: unas 7,2 horas al día. Y ello, con independencia de los factores de riesgo físico que de ello se deriva por la sobreexposición, implica también otra serie de cuestiones, entre las que destaca la importancia que internet ha cobrado en nuestra sociedad, tanto a nivel colectivo, como en lo que atañe a cada individuo.
En este sentido, acceder a Internet es cada vez más una necesidad de nuestra época, entre otras cosas, porque se ha convertido hoy en día, en una herramienta necesaria para el ejercicio de derechos humanos, en definitiva, como un medio para el desarrollo de derechos civiles, políticos, económicos, sociales y culturales.
Según explica la IRP en su web, Internet ofrece oportunidades sin precedentes para desarrollar los Derechos Humanos y desempeña un papel cada vez más importante en nuestras vidas. Por lo tanto, es esencial que todos los agentes, tanto públicos como privados, respeten y protejan los derechos humanos en Internet.
También se deben tomar medidas que garanticen que Internet funcione y evolucione de manera que cumpla con los derechos humanos en la mayor medida de lo posible. Para hacer realidad esta visión de derechos como base del desarrollo de Internet, desde esta asociación proponen los siguientes 10 derechos y principios:
1) Universalidad e igualdad: Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos, que deben ser respetados, protegidos y cumplidos en el entorno online.
2) Derechos humanos y justicia social: Internet es un espacio para la promoción, protección y cumplimiento de los derechos humanos y el avance de la justicia social. Toda persona tiene el deber de respetar los derechos de los demás en el entorno online.
3) Accesibilidad: Toda persona tiene igual derecho a acceder y utilizar Internet de forma segura y libre.
4) Expresión y asociación: Toda persona tiene derecho a buscar, recibir y difundir información libremente en Internet sin censura ni interferencias. Todo el mundo tiene derecho a asociarse libremente a través de Internet, con fines sociales, políticos, culturales o de otro tipo.
5) Confidencialidad y protección de datos: Toda persona tiene derecho a la privacidad online. Esto incluye el no ser vigilado, el derecho a utilizar cifrado y el derecho al anonimato. Todo el mundo tiene derecho a la protección de datos, incluyendo el control sobre la recolección, almacenamiento, gestión, cesión, eliminación y divulgación de sus datos personales y pudiendo ejercer su derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición a los mismos.
6) Vida, libertad y seguridad: El derecho a la vida, la libertad y la seguridad deben ser respetados, protegidos y cumplidos en Internet. Estos derechos no deben ser infringidos o utilizados para vulnerar los derechos de otros.
7) Diversidad: La diversidad cultural y lingüística en Internet debe ser promovida, la innovación técnica y política deben alentar y facilitar la pluralidad de expresión.
8) Igualdad: Todo el mundo tendrá acceso universal y abierto a los contenidos de Internet, libre de priorizaciones discriminatorias, filtrado o control de tráfico por razones comerciales, políticas o de otra índole.
9) Normas y reglamento: La arquitectura de Internet, los sistemas de comunicación y los formatos de documentos y datos se deben basar en estándares abiertos que garanticen la interoperabilidad completa, la inclusión y la igualdad de oportunidades para todos.
10) Gobierno: Los Derechos Humanos y la Justicia Social deben ser la base jurídica y normativa sobre la que operar en Internet. Esto sucederá de manera transparente y multilateral, con un Internet basado en los principios de la participación inclusiva y la rendición de cuentas.
Debe recordarse que la Asamblea General de las Naciones Unidas ha declarado el acceso a Internet como un derecho humano, por ser una herramienta que favorece el crecimiento y el progreso de la sociedad en su conjunto.
El uso de Internet se está convirtiendo en un instrumento fundamental para la libertad de expresión. Más que una posibilidad de comunicación, representa ya una necesidad debido al periodo de globalización que hoy se vive. Por ello, la ONU considera también que debería ser un derecho universal de fácil acceso para cualquier individuo y exhorta a los gobiernos a facilitar su acceso.
La única y cambiante naturaleza de Internet no sólo permite a los individuos ejercer su derecho de opinión y expresión, sino que también forma parte de sus derechos humanos y promueve el progreso de la sociedad en su conjunto, que debe mantenerse especialmente en momentos políticos clavecomo elecciones, tiempos de intranquilidad social o aniversarios históricos y políticospero sólo puede servir a estos propósitos si los estados asumen su compromiso por desarrollar políticas efectivas para lograr el acceso universal.
La información y la comunicación (TIC) presentan grandes oportunidades para que personas, comunidades y pueblos puedan desarrollar su pleno potencial, promover su desarrollo sostenible y mejorar su calidad de vida.
Por todo ello no puede constituir un hecho que nos sorprenda la cantidad de horas que pasamos delante de la pantalla del ordenador. Sin embargo, no es oro todo lo que reluce. Es evidente que el uso de internet genera importantes riesgos para la vida cotidiana de cualquier persona.
Para evitar los peligros que se encuentra latente en Internet es necesario conocerlos. AsíPere Marques identifica una serie de riesgos en la utilización de internet, ya que pese a las infinitas posibilidades que ofrece Internet como infraestructura económica y cultural para facilitar muchas de las actividades humanas y contribuir a una mejor satisfacción de nuestras necesidades y a nuestro desarrollo personal, el uso de Internet también conlleva riesgos y desventajas. Unos se encuentran relacionados con la información.
En este sentido, debe tenerse en cuenta que las personas frecuentemente se necesita información para realizar toda clase de actividades, y muchas veces la mismo se puede obtener en Internet de manera más rápida, cómoda y económica que en el «mundo físico». No obstante hemos de considerar como posibles riesgos, los siguientes:
a). El acceso a información poco fiable y falsa. Existe mucha información errónea y poco actualizada en Internet, ya que cualquiera puede poner información en la red.
b). La dispersión, pérdida de tiempo. A veces se pierde mucho tiempo para localizar la información que se necesita, es fácil perderse navegando.
c). El acceso a información inapropiada y nociva. Existen webs que pese a contener información científica, pueden resultar inapropiadas y hasta nocivas por el modo en el que se abordan los temas o la crudeza de las imágenes.
d). El acceso a información peligrosa, inmoral, ilícita. Existe información poco recomendable y hasta con contenidos considerados delictivos. La globalidad de Internet y las diferentes culturas y legislaciones de los países hacen posible la existencia de estas páginas web en el ciberespacio.
Otra serie de riesgos se encuentra relacionados con la comunicación. Ello se justifica sobre la base de que las personas muchas veces necesitan comunicarse. Internet se ofrece con infinidad de canales y oportunidades (e-mail, chats, weblogs…), aunque conllevan algunos riesgos:
a). El bloqueo del buzón de correo. El adjuntar grandes archivos a los correos sin pedir previamente autorización al receptor del mensaje puede bloquear temporalmente su buzón de correo.
b). La recepción de «mensajes basura». Ante la carencia de una legislación adecuada, por e-mail se reciben muchos mensajes de propaganda no deseada (spam) o con virus.
c). La recepción de mensajes personales ofensivos. Al comunicarse en los foros virtuales, como los mensajes escritos (a menudo mal redactados y siempre privados del contacto visual y la interacción inmediata con el emisor) se prestan más a malentendidos que pueden resultar ofensivos para algunos de sus receptores
d). La pérdida de intimidad. En ocasiones, hasta de manera inconsciente al participar en los foros, se puede proporcionar información personal, familiar o de terceras personas a gente desconocida.
e). Las acciones ilegales. Difundir determinadas opiniones o contenidos, insultar o amenazar a través de Internet… puede acarrear responsabilidades judiciales.
f). Las malas compañías. Especialmente en los chats, se puede entrar en contacto con personas que utilizan identidades falsas con oscuras intenciones.
Otros riesgos se encuentran vinculados al desarrollo de actividades económicas. Así, en internet se pueden llevar a cabo operaciones con repercusión económica, pudiendo suponer estas algunos riesgos como estafas, robos, negocios ilegales, delitos de propiedad intelectual, compras inducidas por publicidad abusiva o a menores sin autorización paterna.
También existen riesgos relacionados con la tecnología. Ello se deduce de que a veces por limitaciones tecnológicas, a veces por actos de sabotaje y piratería, y que aún resultan incontrolables: virus, spam, troyanos, spywares, etc. Del mismo modo existen riesgos relacionados con adicciones.
El uso de internet también puede causar adicción, pudiendo considerar que una persona la padece cuando ésta es incapaz de controlar el tiempo que está conectado. Además de que Internet puede ser usado para potenciar otras adicciones como juego, compras compulsivas, pornografía, etc.
Por todo ello, y con independencia del riesgo de aislamiento, de la pérdida de la noción del tiempo; de facilitar el acceso a materiales no adecuados y/o perjudiciales; de ofrecen información que, en algunas ocasiones, puede llegar a estar incompleta, ser inexacta y/o falsa; de favorecer la adopción de falsas identidades que pueden dar lugar a conflictos de personalidad; de provocar una cierta tendencia al consumismo: deseo de estar siempre a la última; o de generar poca seguridad: al facilitar el robo de contraseñas y datos personales, o la suplantación de la identidad, los principales riesgos de internet lo encontramos en el abuso sexual infantil y adolescente, que pueda darse, al usar los distintos servicios y recursos que ofrece Internet como los chat, los videos, los juegos, entre otros; la multiplicidad de páginas engañosas con contenidos racistas y violentos, el bullying o acoso de amigos y compañeros de escuela o vecindario. Igualmente es preocupante el abuso de parte de la población escolar del copiado y pegado de informaciones en internet para las tareas escolares, perdiéndose el valor que tiene esta gran red como instrumento indispensable para los fines educativos, sociales y culturales.
La riqueza que ofrece el internet y el uso de otras nuevas tecnologías en materia de información, constituyen medio muy eficaz para generar un espíritu creativo e innovador frente al conocimiento, valores estos que son los que permitirán generar los cambios deseados en la juventud.
La Guardia Civil difundió en 2013 una serie de Consejos para el usuario de Internet, al igual que lo hizo en su momento la Agencia Española de Protección de Datos. Entre dichos consejos destaca la necesidad de tener sentido común; el hecho de que nadie conoce a nadie; la exigencia de adoptar medidas de precaución, especialmente, cuando se emplee wi-fi; la necesidad de prestar una especial atención a las contraseñas, y la exigencia de su renovación periódica; el mantenimiento de la responsabilidad individual, con la expresión muy gráfica de que “no te desnudes en la red”;debe hacerse un especial llamamiento a la compra segura, cuando se lleven a cambio operaciones de comercio electrónico; las descargas de cualquier producto de la red, deben ser llevadas a cabo también en lugares seguros; es imprescindible educar a los menores.
Y finalmente todos estos consejos y recomendaciones, debe tenerse en cuenta que no sólo son válidos, sino que son especialmente útiles para los smatphones y las tablets.
A pesar de que la mayoría de estos riesgos son los mismos que nos podemos encontrar en el mundo real, internet los potencia al:
a). Facilitar el acceso a la información
b). Favorecer el anonimato
c). Conceder accesibilidad permanente
d). Facilitar comunicación interpersonal
En definitiva Internet es hoy en día una herramienta imprescindible en todas las facetas de la vida, pero los riesgos que conlleva son cada día mayores, y es necesario, cada vez más la prevención en su uso.
